Serious game plug-in experience for devops

In terms of DevOps, efficiency and speed are important dimensions that define customer satisfaction. With serious game applications, it is aimed to make the everyday industrial software efforts more efficient and faster in a competitive environment. DevOps activities potentially could be gamified to provide a competitive environment where the participants are awarded to increase productivity in a software development environment. Defect management is one of the most important components in DevOps activities in terms of customer satisfaction. In order to solve the detected bug in a shorter amount of time, the engineers participate in a competitive environment, commit to a bid to resolve bug faster, where the results are observable by other engineers in a game environment. In this study, the development and game flow of an auction-based serious game application for effective defect management is described.

Özet. Yazılım geliştirme ve bakım çalışmalarını kapsayan GelİŞlet(DevOps) açısından, verimlilik ve hız, müşteri memnuniyetini tanımlayan önemli boyutlardır. Ciddi oyun uygulamaları ile gündelik endüstriyel işlerin rekabetçi bir ortamda daha verimli ve hızlı gerçekleştirilmesi hedeflenmektedir. DevOps etkinliklerinin oyunlaştırılma yaklaşımı ile ele alınması, rekabet ve yarış ortamı sağlamaktadır. Yarış ortamına ek olarak sağlanan ödüllü sıralama sistemleri ile yarışmacıların onurlandırılması şeklinde ortaya çıkan ciddi oyun uygulamaları, verimlilik açısından değerlendirilmektedir. Hata yönetimi, DevOps etkinlikleri içerisinde ürünün olgunlaşması müşteri memnuniyeti açısından öne çıkan bileşenlerdendir. Tespit edilen hatanın kısa sürede çözülmesi için katılımcının bir yarış ortamında kendi iradesi ile ihaleye katılımı, yüklenim altına girmesi ve çalışmasına ilişkin sonuçlarının herkesin görebileceği şekilde listelenmesi oyun ortamının parçalarıdır. Bu çalışmada, bir hata takip sistemi üzerinde hataların hızlı ve etkin bir şekilde çözümlenmesini sağlamak için ihale tabanlı bir ciddi oyun uygulamasının geliştirilmesi ve oyun akışı anlatılmıştır.